本报讯 （何正君 黄观培）近日，广西壮族自治区南宁市市场监管局12315中心发布今年第10号消费提示，提醒众多购买的人理性选购御寒取暖产品。
消费者在购买御寒取暖产品时，应优先挑选证照齐全、信誉良好的商场、超市或专卖店等正规销售场所。正规渠道进货源头相对清晰，能最大限度降低购入假冒伪劣商品的风险，且售后服务体系完备，能立即处理消费的人在使用的过程中遇到的问题。切勿因一时贪图便宜，轻信来源不明的网络站点平台、路边摊或个人兜售的商品，以免陷入消费陷阱，遭受不必要的经济损失或安全威胁。
仔细检查产品的标识标签是消费的人选购的关键步骤。产品的名字、规格型号、生产厂商、厂址、生产日期、使用说明以及安全警示等信息都应完整标注。清晰明确的标识不仅能帮助消费者准确掌握产品的特性与使用方法，更是衡量产品是不是合格合规的重要依据。对于标识模糊不全甚至无标识的产品，坚决不购买，以防因信息缺失导致不正确使用或存在别的安全隐患。
电热取暖设备的质量认证不容忽视，强制性认证（CCC认证）是此类产品安全达标的重要标志。消费者购买电暖器、电热毯等产品时，务必确认产品是不是带有“CCC认证”标志，并可通过国家认监委官方网络站点进行核实查证。只有确定保证产品质量符合国家标准要求，才能有很大成效避免因使用不合格产品引发的安全事故，为家庭取暖筑牢安全防线。
消费者挑选对自己最合适的取暖产品时，需结合实际使用场景综合考量产品性能与功能。不同房间面积适配不一样的功率的取暖设备，例如，大面积客厅在大多数情况下要功率较大的暖风机或地暖设备，而小卧室则可选用功率适中的电热毯或小型取暖器。对于家中有老人、儿童或孕妇等特殊人群的家庭，更应第一先考虑具备智能控温、防倾倒断电、过热保护等安全功能的产品，在保障温暖的同时确保使用安全。同时，关注产品能耗情况，选择节能高效的取暖设备。
此外，在购买御寒取暖产品时，消费者务必向商家索要并谨慎保管购物发票、小票及保修卡等相关凭证。若发生消费纠纷，消费者可先行与商家、平台做协商，协商无果后可向商家所在地的12345、12315热线和消费的人协会投诉，也能够最终靠“全国12315网络站点平台”的微信公众号、小程序等渠道投诉。
